Giorno 12 · Domandare con intelligenza
Da chi dà risposte a chi apre lo spazio.
Se ogni problema finisce sulla sua scrivania, raramente dipende dall'incapacità del suo team — dipende dalla sua disponibilità a pensare al posto loro.
Oggi
Oggi, al prossimo problema che le portano, risponda solo con una domanda che cambi la cornice — e resti in silenzio finché l'altra persona non formula da sé una soluzione.
Chi pone le domande guida la stanza.